🔊 Instala PROFECO módulo de atención a quejas
Este jueves y viernes estarán de 8 la mañana y hasta las seis de la tarde, habrá brigadas itinerantes en todos los panteones y en los mercados
SUSANA LEÓN
EL EDÉN MX
La Delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) instaló un módulo de recepción de quejas para aquellos visitantes a los panteones, que sientan que sus derechos como consumidor se vulneren; también habrá dos brigadas itinerantes en los cuatro recintos más grandes de la ciudad.
El delegado Pedro Aldecoa Calzada indicó que el trabajo fundamental por esta celebración, se dio el miércoles por la tarde al preciar los productos como las flores, para que el consumidor tenga la posibilidad de comprar al mejor precio; fueron cerca de 40 comerciantes fijos y semi fijos que se preciaron.
“Y eso nos está apoyando para que de alguna u otra forma, cumplan con el requisito que pide la ley de protección al consumidor de precios únicamente, porque es la única forma que se puede comparar precios y tengan un ahorro sustantivo; ¿Si los consumidores sienten alguna irregularidad, qué deben hacer? En cuanto a precios nosotros no podemos intervenir, porque están abiertos al mercado, lo que si podemos hacer es cuando no este preciado el producto, pedimos el precio” indicó.
Aldecoa Calzada mencionó que al ser mayormente vendedores ambulantes, no se les puede aplicar una sanción en caso de irregularidades, por lo que el trabajo de la PROFECO es conminarlos a que apoyen a los consumidores con los precios, mientras que en las florerías establecidas si están vigilantes, para que no incurran en alguna situación ajena a la ley federal del consumidor.
